Efteling zet nieuwe stappen richting toegankelijke beleving

Efteling zet een nieuwe stap om haar verhalen voor iedereen toegankelijk te maken. Bezoekers kunnen vanaf nu bij vrijwel alle vertellingen in het park gebruikmaken van ondertiteling via de Efteling app. In de app is te zien waar ondertiteling beschikbaar is en bezoekers kunnen deze zelf aanzetten wanneer zij daar behoefte aan hebben. De teksten lopen automatisch synchroon met de stemmen die in het park te horen zijn.

Met deze toevoeging kunnen dove en slechthorende bezoekers de verhalen beter volgen en de beleving vollediger ervaren. De ondertiteling is beschikbaar in het Nederlands, Duits, Frans en Engels. Voor bezoekers met een visuele beperking wordt later dit jaar ook audiodescriptie toegevoegd in het Sprookjesbos en bij een aantal attracties.

Samenwerking met ervaringsdeskundigen

Bij de ontwikkeling van de ondertiteling werkte de Efteling samen met organisaties die zich inzetten voor toegankelijkheid, waaronder Bartiméus, en met ervaringsdeskundigen. Jolanda de Boer uit Vlaardingen, die slechthorend is, dacht mee over onder andere de vormgeving en gebruiksvriendelijkheid en testte de toepassing als een van de eersten.

Volgens Jolanda zorgt ondertiteling ervoor dat zij veel meer meekrijgt van de verhalen in het park. Zo leerde zij het verhaal van Langnek pas echt kennen door het gebruik van ondertiteling. Ook bij een attractie als Danse Macabre maakt het volgen van de vertelling volgens haar een groot verschil in de totale beleving.

Audiodescriptie in voorbereiding

In de loop van dit jaar introduceert de Efteling ook audiodescriptie in het Sprookjesbos en bij een aantal attracties. Met audiodescriptie wordt beschreven wat er te zien is, zodat bezoekers met een visuele beperking het verhaal beter kunnen volgen. Femke van Es, manager Maatschappij, Communicatie en Omgeving, geeft aan dat de Efteling een plek wil zijn voor iedereen. Ondertiteling vormt daarbij de eerste stap, gevolgd door audiodescriptie.

Volgens Van Es is deze ontwikkeling vernieuwend binnen de branche en technisch uitdagend, omdat verschillende systemen met elkaar moeten samenwerken. Samen met Stichting Natuurpark de Efteling maakt de Efteling hiervoor tijd en middelen vrij, met als doel drempels weg te nemen en het park verder open te stellen voor een breed publiek.

Zorg voor erfgoed en toekomst

Stichting Natuurpark de Efteling draagt sinds 1950 zorg voor het behoud en de bescherming van het erfgoed van de Efteling. De stichting zet zich in voor recreatie en ontspanning en ziet het als haar taak om de verhalen en de wereld van de Efteling toegankelijk te houden voor iedereen. Door ontwikkelingen te ondersteunen die bijdragen aan duurzame relevantie, wil de stichting ervoor zorgen dat ook toekomstige generaties van het park kunnen blijven genieten.