Slagharen behaalt als eerste attractiepark in Europa hoogste score bij onaangekondigde veiligheidsaudit

Attractie- & Vakantiepark Slagharen heeft als eerste attractiepark in Europa een onaangekondigde iROC-audit afgerond met een zogenoemde High Pass. Dat is de hoogst haalbare beoordeling binnen het internationale certificeringsprogramma van International Ride Training (IRT), een Amerikaanse organisatie die zich richt op training en operationele veiligheid binnen de attractie-industrie.

De audit werd uitgevoerd zonder voorafgaande aankondiging. Daarmee wordt niet alleen gekeken of procedures op papier op orde zijn, maar vooral hoe medewerkers in de dagelijkse praktijk handelen tijdens de exploitatie van attracties.

Veiligheid en gastvrijheid onder de loep

Het iROC-programma beoordeelt onder meer de operationele veiligheid, de werkwijze van attractiemedewerkers en de omgang met gasten. Juist het onverwachte karakter van de audit maakt de beoordeling bijzonder. Medewerkers worden beoordeeld tijdens hun reguliere werkzaamheden, zonder dat zij zich specifiek op een inspectie kunnen voorbereiden.

Volgens Slagharen is het certificeringsprogramma pas een jaar geleden geïntroduceerd binnen de afdeling Rides. Dat maakt het behaalde resultaat volgens het park extra bijzonder.

Wilco Warning, Manager Operations bij Attractie- & Vakantiepark Slagharen, spreekt van een belangrijke erkenning voor het team.

“We zijn erg trots dat we een jaar na de introductie van het iROC-programma binnen de afdeling Rides al zo’n hoge score hebben kunnen behalen tijdens de eerste audit van dit jaar. Het programma ondersteunt onze medewerkers en het park nog meer op het gebied van veiligheid, efficiëntie en gastvrijheid.”

Eerste park in Europa

Ook vanuit International Ride Training wordt de prestatie gezien als een bijzondere mijlpaal. Volgens Erik Beard, mede-eigenaar van IRT, laat Slagharen zien dat het park serieus investeert in training, verantwoordelijkheid en operationele kwaliteit.

Met het behalen van de High Pass positioneert Slagharen zich als het eerste attractiepark in Europa dat deze beoordeling ontvangt binnen het iROC-programma.

De certificering vormt voor het park een bevestiging van de werkwijze binnen de attractie-operatie en onderstreept het belang van continue training en kwaliteitsbewaking binnen de dagelijkse bedrijfsvoering.